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dim. 17 mai 2009

Facture iPhone, Orange peut se montrer conciliant...

Mon ami John a récemment acheté un iPhone, tout en conservant son forfait Orange précédent (Orange Pro à 57 €).

Je ne sais trop comment il a fait son compte, mais il s'est retrouvé un mois plus tard avec une facture de 3017,43 € de communications wap/web (le vendeur ne lui ayant pas précisé qu'il ne pouvait naviguer sur Internet sans être facturé au débit). John a évidement refusé de payer, puis écrit une lettre recommandée en expliquant sa situation. Quelques temps plus tard Orange l'a rappelé pour lui dire que l'ardoise était éffacée... Ouf ! Par contre, ce que je me demande encore, c'est comment il a pu en arriver à une telle facture.

Par VIBERT dans 14 - iOS : iPad, iPhone, tablettes | Permalink | Commentaires (8)

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